El día de ayer recibí una invitación para asistir a la apertura de una nueva tienda “Mac Store” por parte de Compudabo ubicada en Altavista (zona comercial muy popular en la capital de México).

Hubo distintos factores que me hicieron reflexionar sobre puntos importantes como la conservación de identidad de una marca y el posicionamiento en clientes objetivo, pero eso no es materia de este blog ya que hablamos del mundo offline.

El punto a comentar va en relación al mal aprovechamiento del presupuesto para un lanzamiento de este tipo. El evento estuvo lleno de clichés, desde los canapés y el vino hasta la música en vivo haciendo covers de Kenny G. y Frank Sinatra (a esto me refería con identidad de marca). Presencia por parte de medios (principalmente periódicos) tomando fotos de los asistentes (en su mayoría gente que no va con el perfil de clientes de Apple) y una pobre introducción acerca de los productos en display.

Siempre me he cuestionado la efectividad de estos eventos en todo tipo de lanzamientos, desde productos y servicios hasta nuevos proyectos y tiendas retail como en este caso. No puedo decir que salgo librado de caer en el error ya que cuando lanzamos Dixo.com hace poco mas de 3 años hicimos una fiesta de lanzamiento, pero me ayudó a reafirmar mi punto.

Haciendo un vago cálculo de los gastos, llegué a la conclusión de que no pudo ser menos de $2000 USD. Imaginemos tomar ese dinero, y regalarlo en descuentos sobre los productos. Esto significaría regalar 10 o 20% de descuento en mercancía (cerrado a accesorios en caso de ser necesario) y abres las puertas a todo el público. Ahora imaginemos que haces la convocatoria para la apertura de la tienda a través del sitio web de Compudabo, si te registras te haces acreedor a dichos descuentos:

1. Creación de una base de datos de clientes realmente interesados en tus productos
2. Compromiso de venta