me he visto la presentacion y no me parece que estén muy acertados sinceramente, pero bueno cada uno

Interesante, pero al final no concluye nada nuevo en materia de cómo las marcas pueden participar en estos espacios de manera relevante.

Es normal, porque la realidad es que no hay recetas de cocina al respecto. No hay ninguna estrategia infalible. Lo importante es acercarse a esto (con respeto a las personas que forman las diferentes redes sociales, y escuchándolas), experimentar formalmente, derivar aprendizajes (la mayoría propios a una comunidad y una marca, y algunos pocos aplicables de forma más general), y por encima de todo, comprometerse con la comunidad. No se trata de colarse, vender, y luego salirse. Se trata de ser parte de la vida de esa comunidad, a largo plazo, ganándose el derecho de estar ahí todos los días.